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Zu allen Services steht Ihnen unser Support gerne jederzeit für Fragen und Hilfe zur Seite.
Für Anliegen die nicht eilig sind, verwenden Sie bitte unser Ticket System.
Oder kontaktieren Sie unseren Support per Telefon 052 366 2222 (eMail: Support@CentralNet.ch

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Infos:
Bei allen eMail Konten ist ein SPAM und ein Virus Filter vorgeschaltet.
Bei allen Standard Internet Anschlüssen ist eine NAT-Firewall vorgeschaltet.
Pro email sind maximal 20MByte Anhänge zugelassen.
Nach mehr als 10 fehlerhaften Passworteingaben innert 30 Minuten 
(eMail oder Webmail) wird die IP für 60 Minuten gesperrt.
Mit den Home-Internet Abos liefern wir auch ein Modem inkl. Konfiguration und Managent (UpDates)
Bei allen Home-Abos ist immer eine eMail Adresse mit dabei (Für POP mit Pastfach 50MByte)
Bei einzel email Abos ist ein Postfachspeicher von 200MByte inklusive (Für IMAP & POP)

Anleitungen, Formulare und Dockumente:

Anschluss Modem FritzBox_Anschluss.pdf
Umzug melden: Umzug_melden.pdf
Internet Geschwindigkeit messen: www.speedtest.net
Materialrücksendung: RMA
Zahlunsverzug: Zahlungsverzug Ablauf
CentralNet & System-Clinch: AGB


Hostname Protokoll Port Beschreibung
pop.centralnet.ch POP 110 Mail Empfang (Mail Postfachabfrage)
imap.centralnet.ch IMAP 143 Mail Empfang (Mail Postfachzugriff)
smtp.centralnet.ch SMTP 25 Mail Versand Server (geht nicht via SwissCom Internet)
smtp.centralnet.ch SMTP 25 Mail Versand Server (Mit Authentifizierung und ohne bei Direktzustellung)
smtpauth.centralnet.ch SMTP 587 Mail Versand Server (Mit Authentifizierung)
       
pops.clinch.ch POP 995 Mail Empfang (Mail Postfachabfrage mit SSL Verschlüsselung)
imaps.clinch.ch IMAP 993 Mail Empfang (Mail Postfachzugriff mit SSL Verschlüsselung)
smtpauths.clinch.ch SMTP 465 Mail Versand Server (Versand mit mit SSL Verschlüsselung & Authentifizierung)
       
WebMail.centralnet.ch HTTP 80 WebMail Webzugriff auf eMails (HTTP)
WebMail.clinch.ch HTTPS 443 WebMail Webzugriff auf eMails (OFFLINE - HTTPS, per SSL Verschlüsselung)
       
voipgate1.clinch.ch SIP 5060 VoIP Telefonie Registrar
ftp.centralnet.ch FTP 21 Datenübertragung zu den WebSeiten
ns1.clinch.ch DNS 53 Namensauflösung DNS1 217.27.97.10 (nur bei Centralnet Internet)
ns2.clinch.ch DNS 53 Namensauflösung DNS1 217.27.100.10 (nur bei Centralnet Internet)
clock.clinch.ch NTP 123 Zeitserver 217.27.96.2
proxy.clinch.ch Proxy 80 WebProxy Server inkl. socks (nur bei Centralnet Internet)
 
 
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